Spar 20% på hele shoppen! Gælder til og med søndag.

Kundeservice

Kundeservice

Her på siden kan du finde ofte stillede spørgsmål og svar. Du har også mulighed for at skrive til os hvis du har nogen spørgsmål, kommentarer eller forespørgsler. I bunden af siden ser du vores kontaktoplysninger.

Ofte stillede spørgsmål

Vi pakker alle vores ordrer med markedets bedste emballage, for at sikre os at varerne kommer frem i den bedste mulige stand. Vi afsender med GLS alle ugens hverdage, og leveringstiden er 1-3 dage.

Hvis din vare er defekt, skal du kontakte os så vi kan sende dig en ny, og sende varen retur til os. 

Hvis du kontakter os på telefon senest kl. 13.00, kan vi nå at rette i ordren inden vi pakker og afsender den.

Alle ordrer der kommer ind inden kl. 15.00 afsendes samme dag. Hvis du ønsker at annullere din ordre, skal du derfor kontakte os telefonisk inden kl. 15.00 på dagen.

Vi følger reglerne for forbrugeraftaleloven, og der er derfor ikke fortrydelsesret på fødevarer.

Du kan betale med VISA, VISA/Dankort, VISA Electron, MasterCard og MobilePay. Du har mulighed for afdrag med ViaBill.

Er du 18+ år gammel?

Da vi handler med alkohol, skal du være mindst 18 år gammel for at handle vin og spiritus på vores shop.